SEMCO una emporesa poco tradicional

SEMCO

Una empresas poco tradicional

 

SEMCO empresa brasilera fue fundada en 1953 por el ingeniero austriaco Antonio Curt Semler, dedicada a la fabricación de bombas extractoras y se especializo en la producción de componentes de la industria naval, hacia la década de los 80 Ricardo hijo del Antonio se hace cargo de la empresa y promueve cambios, buscando salir a flote de una crisis económica decide diversificar su negocio, es así como empiezan a producir no solo productos para la industria naval sino diversos productos para el sector industrial.

 

Estos son algunos de los cambios en el modelo administrativo a cargo de Ricardo Semler:

 

Cambios en los conceptos administrativos:

-       La política de la empresa es que no hay políticas, es en realidad una democracia, los empleados tiene gran empoderamiento en sus labores y se les obliga a poner en práctica su sentido común, la empresa paso de estar dirigida y orientada por las decisiones de unos pocos a conciliar y tomar en cuenta las ideas y decisiones de la mayoría. La unidad de producción más efectiva cuenta con máximo 50 personas (los seres humanos no fueron diseñados para trabajar en equipos grandes-Anthony Jay).

Lo que pasaba antes de le restructuración era que se presentaban problemas de comunicación, al circular una orden o un comunicado por todo el esquema organizacional se demora mucho y en ocasiones se cambiaba o no se entendía lo que se transmitía, con frecuencia había exceso de inventario, habían retrasos con las entregas y problemas de calidad, cosas que bajo el modelo actual se han mejorado, por ejemplo no hay personal o departamento de control de calidad, los mismos empleados se encargan de que el producto terminado cumpla con las especificaciones y normas necesarias, el problema de comunicación mejoro debido a su sistema organizacional circular, en el esquema tradicional la información tienen que recorrer un viaje demasiado largo para llegar de la base a la cima, promueve la inseguridad, se hace énfasis en el poder, distorsiona las comunicaciones, se presentan dificultades para planear. el tiempo que utiliza cada empleado para realizar su trabajo es de total libertad, pero los empleados de semco son conscientes de su responsabilidad y realizan los trabajos cumplidos, sin importar si lo realizan de noche, en horas laborales o fueras de ellas.

-       Pasaron de un nivel jerárquico piramidal a uno circular, el sistema de jerarquía actual de SEMCO se redujo a tres (3) niveles, uno corporativo y dos operacionales, los términos también cambiaron y no se encuentran jefes de área, sino socios, asesores o asociados.

-       En la empresa todos los involucrados en el trabajo reciben beneficios, uno de ellos es la participación, la empresa reparte sus utilidades entre todos los empleados, haciéndolos participes de un cuarto de las utilidades.

-       Los empleados cuentan con mayor liberta, al punto de poder realizar los trabajos en su domicilio.

-       Las relaciones con los sindicatos mejoraron

-       Al momento de abrir una vacante las entrevistas y selección del personal las van a realizar los subordinados del futuro trabajador, de hecho ellos se encargaran de evaluar periódicamente la labor que desarrolla.

-       La toma de decisiones se realiza de forma colectiva, con la participación de todos los empleados por medio de votaciones.

-       En SEMCO no hay normas ni reglas, el manual que se le da a todo nuevo empleado es un especie de libro de historietas, con pocas letras y muchos dibujos.

-       Los trabajadores utilizan su propio juicio.

-       No se tienen reglas sobre la forma de vestir, no hay uniformes, de hecho se puede ir en jeans o de traje y corbata.

-       No se tienen reglas sobre los gastos de viáticos (¿Dónde se alojan?, ¿Cuántas llamadas puede realizar a su casa?, eso en realidad no importa, cabe aclarar que cada empleado conoce las cifras contables de la empresa y eso crea un sentido de pertenencia, evitando sobrecostos y despilfarros.

-       Se fomenta la rotación de puestos cada dos (2) a cinco (5) años para evitar el aburrimiento.

-       Hay estabilidad laboral y el empleado que cumpla cierta edad puede seguir trabajando como proveedor de la empresa, la que le proporciona la maquinaria y herramientas necesarias para trabajar, cabe aclarar que no está sujeto a realizar negociaciones solo con SEMCO, puede comercializar sus productos con cualquiera.

-       En SEMCO a los nuevos empleados se les apadrina con otro empleado de mayor antigüedad y se van rotando por los diferentes puestos de trabajo para así escoger en cuál de ellos se sienten más cómodos trabajando, permitiendo conocer el trabajo que realizan los demás compañeros.

-       En la empresa no hay relojes, no hay horarios, cada uno puede establecer su horario de trabajo, cabe aclarar que todos son una parte importante en el sistema para poder tener un resultado óptimo.

-       No hay empleadas ni asistentes, los faxes e informes los realiza cada uno.